Ihe bụ isi echiche nke àgwà nkwa na àgwà àgwà

Quality - kacha mkpa n'ji e ji mara nke ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ. Larịị chọrọ nwere ike nweta ihe na-adabere ibiere kpebisiri ike site enterprise onwe ya ma ọ bụ, n'ihi na ihe atụ, ndị dị na steeti ụkpụrụ. Mgbe ụfọdụ, na ọnụ ọgụgụ na-guzobere na ndabere nke n'ji-atụ anya. Gịnị pụtara na okwu bụ "àgwà" na Russian media ọkachamara? Gịnị nwere ike ịbụ ya isi atụmatụ?

definition nke àgwà

Echiche nke àgwà nke ọtụtụ na-eme nnyocha ndị a na-collection of ụfọdụ Njirimara, ọdịdị ha, ọnọdụ nke ojiji nke ibu, nke mara na ngwaahịa na okwu nke ya na nzube. Kwesịrị ekwesị ịrịba ama na-etolite a chọrọ ka-zutere site ngwaahịa, ma n'ogo nke oru ngo akwụkwọ, na akụkụ nke n'ezie n'ji Njirimara nke arụpụtara ngwongwo.

Quality na ahịa

Na a ahịa aku na uba, echiche nke àgwà bụ n'ụzọ dị ukwuu mekọrịtara na iwu nke ọkọnọ. Nke ahụ bụ, na nwoke ji mara nke ngwaahịa na-ekpebisi ike isi site n'ji. Ọ bụrụ na a emeputa osobo ndị a na-atụ anya, ọ ga-azụta ngwongwo. Otú ọ dị, a nnukwu uru na usoro na nwere a nkwurịta okwu na-eri. Eziokwu ahụ bụ na elu àgwà nke ibu, na-emekarị na-agụnye bukwanu efu emeputa ịzụlite chọrọ ngwaahịa echiche, zuo nke dị mkpa ihe, na-egosipụta-achịkwa ahụ na issuance na nnabata nke ngwaahịa. Ya mere, elu-edu ngwongwo apụtakarị ya ụdi ire na kwesịrị ekwesị price nso. Ajụjụ bụ ma onye na-azụ dị njikere ịzụta ngwaahịa, albeit qualitative, na a set price.

quality egosi

The echiche na-agụnye ịchọpụta na àgwà e ji mara nke ngwongwo, dabeere na ụfọdụ kwa. N'etiti ndị:

- ibiere maka designation nke ngwaahịa;

- arụmọrụ ngwaahịa pụrụ ịdabere;

- ngwaahịa e ji mara na okwu nke Standardization;

- ergonomic ibiere;

- aesthetic mkpesa;

- mara nke ngwaahịa na okwu nke nnabata ya na patent iwu na iwu omume nọ nke ndị nwere ọgụgụ isi ihe onwunwe nchebe;

- gburugburu ebe obibi ibiere;

- mara nke ngwaahịa nchekwa akụkụ.

Anyị ugbu a na-amụ ụzọ nke nwere ike rụrụ ntule nke àgwà nke ibu.

Quality ntule: ebumnobi ụzọ

Ọ nwere ike na-eme site na a nso nke ụzọ. Tụlee ihe ndị kasị ewu ewu.

Ya mere, e nwere ebumnobi ụzọ maka ịchọpụta na àgwà.

N'etiti ndị na-atụ. Ọ na-ewere na njirimara nke space egosi nke àgwà. Dabere na ọmụma nke na-kpụrụ mgbe ọrụ oru ngwá na ndị ọzọ na atụ ihe (e.g., nke chemical reagents). Ikwusa na ego a rụrụ-ewere n'ime akaụntụ ike quality ntule ụzọ. Site atụ nwere ike ịchọpụta na ọdịdị nke ngwaahịa ma ọ bụ ụfọdụ n'ime ya arụmọrụ Njirimara. Echiche nke ngwaahịa mma n'ihi mkpa kpọmkwem kwesịrị ekwesị kwa. E ji atụ usoro, n'echiche a, nwere ike irreplaceable. Nke ziri ezi na - ya isi uru.

E nwere a ndebanye usoro nke ngwaahịa nwere ike inyocha àgwà. Ọ dabeere na chọpụtara na ụdi agụta ihe omume ụfọdụ, precedents emepụta ma ọ bụ na-akwụ ụgwọ jikọtara ha mmepụta. Site ndebanye usoro nwere ike kpebisie ike, n'ihi na ihe atụ, ọnụ ọgụgụ nke na-ekwesịghị ịdị arụmọrụ na mmalite usoro na nọ na ngwaahịa. Ọzọkwa na aka nke ngwá nwere ike nkewa dị ka ngwaahịa na ụdị, dị ka mbụ na klas na abụọ-klas.

Mgbe ụfọdụ, o nwere ike akpọku ngụkọta oge usoro. Echiche nke àgwà nwere ike jikọọ, dị ka anyị kwuru na mbụ, ọ bụghị nanị na okokụre ngwaahịa, ma na-na nkebi nke ya mmepe oru ngo. Ngụkọta oge usoro si otú ahụ nwere ike iji simulate àgwà nke okokụre ibu na oge nke emebe. The mbụ data site na iji ihe ndị kwesịrị ekwesị na ngwá ọrụ nwere ike ọmụma ego (e.g., nkọwa nke onye akụkụ ma ọ bụ usoro nke nọ na ngwaahịa Ọdịdị) ma ọ bụ ihe na-enwe kpọmkwem Njirimara (nke, n'aka, nwere ike ịbụ a ịrịba ihe na guzobe Product arụmọrụ Njirimara).

heuristics

Echiche nke ngwaahịa mma nwekwara ike-ndị a na-ebighị nke heuristic ụzọ na-ekpebi mkpa ngwaahịa nkọwa.

N'etiti ndị organoleptic. Ọ na-atụ aro iji chọpụta àgwà nke ibu, nke na isi ọrụ na-egwuri site mmadụ nwee uche ziri ezi. Mgbe Harnessing organoleptic usoro, anyị na-amụ isi, uto nke ngwaahịa, ụfọdụ n'ime ya n'ụzọ nkịtị Njirimara. Ọ bụrụ na ọ dị mkpa, onye na-amụrụ ngwaahịa nwere ike iji ngwa: microscopes, analyzers, microphones, wdg ...

Tinyere ihe ndị ọzọ heuristics ọkachamara. Echiche nke àgwà nke ngwongwo na-agụnye ya mgbe nile were maka mkpebi siri ike nke ụfọdụ e ji mara nke ngwaahịa. A isi ọrụ na nnabata nke kwesịrị ekwesị usoro nke play ọkachamara - ndị pụrụ iche akwụkwọ ma ọ bụ ahụmahụ a chọrọ na okwu nke ịchọpụta na chọrọ ngwaahịa kwa. Echiche nke a ọkachamara nwere ike na-ekere òkè, na pụrụ ịrụ inyeaka ọrụ. Mgbe ụfọdụ, ndị ọkachamara na-eme atụmatụ dị oké mkpa mgbe atụnyere pụta nwetara na ndị ọzọ heuristics ma ọ bụ ebumnobi ụzọ nke research nke ngwaahịa mma.

N'ihi heuristic ụzọ na-emekarị kwuru na dị ka sociological, n'agbanyeghị eziokwu ahụ na ọtụtụ ụzọ na ọ bụ ndị yiri ndị na-nkewa dị ka ebumnobi. N'ihi ya, ihe ndị na uche ntuli aka, n'ezie, weghaara ndebanye na-eru nso. Otú ọ dị, nkọwa nke ihe kwekọrọ na heuristic ibiere.

The echiche nke usoro nke àgwà ngwaahịa na enterprise achọkarị na aka nke ọtụtụ usoro na ajụjụ, dị ka nke ọma dị ka ndị ọzọ na-ahụkarị n'ebe nnyocha obodo. Ọ niile na-adabere na kpọmkwem e ji mara nke ngwaahịa na ọnọdụ nke ya ntọhapụ na ụlọ ọrụ.

quality ibiere

The definition nke "àgwà" nke echiche, nakwa dị ka ụfọdụ nke ya na o kwere omume na-egosi na anyị na-enyocha. Anyị ugbu a na-amụ isi umu nke ibiere n'okpuru nke ike-kpebisiri ike site mkpa ngwaahịa nkọwa. Echiche nke àgwà na-agụnye ọmụmụ nke e ji mara nke ngwongwo na-weere na a ọnụ ọgụgụ nke isi ige.

Ya mere, e nwere generalizing ibiere. Ndị a pụrụ ịgụnye ihe atụ, akụkụ nke ngwaahịa, ya olu, ọkwa, n'ichepụta ihe. The ibiere gbasa generalize, ebe kwekọrọ ekwekọ kwa pụrụ ịbụ kpọmkwem otu ngwaahịa otu. N'agbanyeghị eziokwu na nke ọ bụla n'ime ha nwere ike ji kpọmkwem nke esịtidem Ọdịdị.

E nwere mgbagwoju ibiere. Ha na-atụ aro na ngụkọta oge ga-ọtụtụ e ji mara nke ngwaahịa, nke na-interconnected. Nke a nwere ike, n'ihi na ihe atụ, ngwaahịa nwere ikike na-arụ ọrụ site n'aka ọtụtụ ike isi mmalite, e.g., si tinyekwa na batrị. Iru eru Product quality ike-emepụta, n'otu aka, na ndabere nke na o kwere omume nọmba awa nke ya ndụ batrị si batrị na si batrị odori ọnụego.

E nwere, n'aka nke ya, onye ibiere àgwà nke ibu. Ha nwere ike nkewa ndị na ya mara na ngwaahịa na okwu nke pụrụ ịdabere, larịị nke ime mgbanwe, usability, Standardization ma ọ bụ, n'ihi na ihe atụ, akụ na ụba arụmọrụ. A, ndị a ibiere na-zuru ezu iche. Ọ bụ ezie na, n'ezie, ụfọdụ n'ime ha nwere ike na-ewere na otu onodu.

Dị ka ihe atụ, elu-tech ngwaahịa na ọtụtụ mgbe na-agụnye na nkasi obi nke na-eji ha. Ma nke a abụghị mgbe niile ikpe, dị ka n'okpuru manufacturability pụrụ ịghọta bụghị naanị a ụzọ ịchịkwa ngwaahịa, ma ihe ndị rụpụta. Ọ nwere ike ịbụ na ala àgwà na okwu nke akụrụngwa na-eji na mmepụta nke ibu ihe adaba na-arụ ọrụ karịa onye na-mere nke elu-tech ihe.

The usoro nke àgwà management na enterprise

The echiche na -egosi nke àgwà na oge a na ụlọ ọrụ, na-nweta udi nke usoro. Ya bụ, ihe ndị a chọrọ ka ndị dị iche iche e ji mara nke ngwaahịa na-egosi anụ, ha na-aruputaghari karịrị oge. Dị ka a na-achị, ọ na-e dere na ụkpụrụ na norms. System quality nkwa ọdịdị nke ụlọ ọrụ na-enye a mgbe nile ntọhapụ nke ngwongwo kwekọrọ ekwekọ na chọrọ ngwa Njirimara. Ọnụnọ nke edo norms na ụkpụrụ nwere ike melite mmepụta arụmọrụ. Standardization na nke a nwekwara ike-rụrụ na iwu iwu nke larịị. Mkpa ibiere, ya mere na-adịgide adịgide ọ bụghị nanị maka a akpan akpan ụlọ ọrụ, ma n'ihi na a otu ụlọ ọrụ ma ọ bụ akụ na ụba mba dị ka a dum.

Echiche nke quality management-achọ a multi-nzọụkwụ akara nke ntọhapụ nke ibu maka ndaba na ụkpụrụ na ụkpụrụ na na-mma site na steeti, ụlọ ọrụ ma ọ bụ obodo isi mmalite nke iwu. Mụọ mkpa e ji mara nke ngwongwo nwere ike rụrụ na ogbo nke ya mmepe (dị ka anyị kwuru n'elu), nakwa dị ka n'oge mmepụta ma ọ bụ na nnyefe. ngwaahịa àgwà akara achị nwere ike ịbụ ma intra-Ọdịdị na ọchịchị.

Na-ebute ụzọ nke ndị ọchịchị na-azụ ahịa

Ná mmalite nke isiokwu a, anyị kwuru na àgwà nke na-emepụta na a ahịa aku na uba bụ n'ụzọ dị ukwuu mekọrịtara na iwu nke ọkọnọ. Na otu aka, na-eji ọkụ nwere ike n'ịwa a set nke ibiere na-na akara na ha na-atụ anya ga-egwuregwu-emepụta otu ma ọ bụ ọzọ ika nke ngwaahịa, na ndị ọzọ na - na ndị ahịa na-atụ anya na ngwaahịa na ihe oké ọnụ price. Na nke a, mkpa Standardization nke azụmahịa Filiks, dị ka nke ọma dị ka iji hụ àgwà akara nke na ngwaahịa ga-egosi na ụlọ ọrụ achụmnta, maka doro anya ihe mere. Ọ bụrụ na ike na-adịghị chọrọ ka mepụta ekwu ọnụ ahịa na nlekota nke mmepụta, ga-nnọọ asọmpi.

Ma ihe nwere ike ịbụ na ala si mmasị na Standardization nke àgwà arụpụtara ibu ulo oru? Ọ nwere ike kọwara ọtụtụ ihe.

Akpa, Standardization of ibu maka ala - a na-elekọta mmadụ mkpa. The eziokwu na n'ji na-echere ezi larịị nke àgwà nke ụfọdụ na ngwaahịa, na-enye echiche ha ka emeputa udiozi, site ahịa usoro nke ina. The ala, na n'aka, mmemmem nkwurịta okwu n'etiti n'ji na soplaya na larịị nke isiokwu informational ozi n'ụdị iwu na kenyere ụkpụrụ. Nnabata na ha ga-enyere ulo oru napụta ngwaahịa ahịa, ya mere ndị mmadụ mkpa.

Nke abuo, na steeti bụ ọtụtụ mgbe - isiokwu nke mba mmekọahụ. Ọrụ ya - iji hụ na competitiveness nke akụ na ụba mba. Mmejuputa iwu-nke ụkpụrụ na ụfọdụ etoju nke mmepụta nwere ike na-eme ka nke a. The eziokwu na a otu enterprise ọ bụghị mgbe nile nwere ohere ndị dị mkpa ibiere nke competitiveness nke azụmahịa Filiks. N'aka nke ya, ndị ọkachamara na-ịzụlite ala ụkpụrụ, dị ka a na-achị, ọdịdị zuru oke nke dị mkpa a chọrọ bụ maara nke ọma.

Nke atọ, Standardization dị mkpa n'ihi na ala na okwu nke na nkwado nke aku usoro ndi, karịsịa ụlọ ọrụ. Ọ bụrụ na onye ọ bụla osisi ga-amị ngwongwo dị ka ha chọrọ, ndị na-azụ nke ndị dị otú ahụ na ngwaahịa nwere ike ịbụ ihe na-erughị na ọ bụrụ na ụlọ ọrụ gbasoro na mmepụta nke ala ụkpụrụ: kwa nke mkpa ngwaahịa nwere ike bụghị nanị na-agbanwe agbanwe, ha na ndị ahịa mkpa. The iwu guzosie ike iwu, ụdị, na-emekarị edo maka dum ụlọ ọrụ ma ọ bụ ọbụna na n'ozuzu ahịa ibiere maka ngwaahịa ndakọrịta. Dị otú ahụ ịdị n'otu mmemmem nkwukọrịta si emepụta ma na-eji ọkụ, na dị ka a N'ihi ya, na-enye a na-adigide aku usoro dị ka a dum.

àgwà nke ọrụ

Ya mere, anyị mụtara isi banye n'eluigwe, nke àgwà, ihe e ji mara nke mmepụta oru. Ma, e nwere ọtụtụ ndị ọzọ na-eme nke oge a onye, megide onye okwu na-emetụta.

Ya mere, mgbe ọ na-abịa azụ ahịa, e nwere echiche nke ọrụ mma. Ha na-enye a dị nnọọ ukwuu dị iche iche site na ọkọnọ nke ngwaahịa, n'agbanyeghị nke a, ibiere nwale mkpa e ji mara n'ụzọ dị ukwuu nwere ike dakọtara. Nakwa dị ka ụzọ.

Services, n'adịghị ngwongwo, siri ike mara site na ọdịdị ahụ ha. Nke bụ eziokwu na ihe ha na ọtụtụ ikpe kacha enyi n'ihi nke na-eme nke a na-eweta ọrụ kama n'otu n'otu. Service Standardization bụ kama a kpuchie agwa. Na n'echiche a a kwere omume ndiiche si chọrọ ụkpụrụ nke enterprise ike ugbua iburu n'uche na rụọ competitiveness. Barber, àjà ihe edozi isi ahịa nke na-na mbụ a mara na salons nwere ike n'ụzọ dị ịrịba ama ntọt ya ewu ewu na n'ji gburugburu ebe obibi.

Banyere ọrụ oru dị ka a na-akpata dị ka ọ na-na mmepụta nke ngwongwo na-ekpebisi ike site na iwu nke ọkọnọ n'ụzọ dị ukwuu. Otú ọ dị, mkpa ụfọdụ nke onye ahịa na enye ọrụ na-achọta empirically n'otu n'otu na-adabereghị na nkezi nke mmasị dabeere na kwuru na onye chọrọ nke ahịa, ma ọ bụ ndị na-achịkwa ofu n'ogo nke ala ụkpụrụ. Provider nke ọrụ, nwere ọtụtụ ikpe ukwuu nnwere onwe nke ịnye ọnụahịa, na ịmachi, dị ka a na-achị, na larịị nke mpi na a akpan akpan ahịa nke, ma ọ bụ ọ bụrụ na akpa bụ a obere nke, larịị nke ina, nke na-adabere na solvency na ndị ọzọ na-elekọta mmadụ mara nke lekwasịrị na-ege ntị nke na-eji ọkụ.

Ndị na-elekọta akụkụ nke àgwà

E okwu ahụ bụ "àgwà nke ndụ". Echiche nke ya ukwuu ambiguous asugharia site na-eme nnyocha. Ụfọdụ ndị ọkachamara kweere na ọ na-na mekọrịtara ka larịị nke a onye ego. Ndị nnyocha ndị ọzọ kweere na "àgwà nke ndụ" - echiche ọzọ bụ ebe obibi, nwere obere na-eme na aku na uba, ka gburugburu ebe obibi. Ụfọdụ ndị ọkachamara na-atụle ihe kwesịrị ekwesị okwu si ele ihe anya nke izu okè nke na-elekọta mmadụ oru. N'ihi ya, echiche nke àgwà nke mmuta, larịị nke mmepe nke nkà mmụta ọgwụ, iwu gafere site na steeti, nwere ike ịbụ na yiri na udi na ajụjụ.

E nwere a psychological nkọwa nke okwu na ajụjụ. Ya mere, e nwere echiche nke "àgwà nke mmadụ." Ha nkọwa na ụfọdụ pụrụ ịbụ nnọọ nke onye. Personal àgwà - bụ na-eme atụmatụ na udi. Otu psychological àgwà pụrụ ịkọwa site dị iche iche ndị mmadụ dissimilar ụzọ, dabere na onye ọhụụ nke ha uru na-agbasaghị a akpan akpan kwadoro nke ọha mmadụ.