Reputational ize ndụ. Image na aha ọma nke ụlọ ọrụ

Ọ bụla ụlọ ọrụ na-eme azụmahịa na-eme, e nwere ndị dị otú ahụ a bara uru ngwá ọrụ, dị ka aha. Olee na ụwa nke nkịtị mmekọrịta ụmụ mmadụ na-azụ ahịa, a na udi nwere a sọrọ ọdịdị: na otu aka, ọ pụrụ ịbụ ihe ndị magburu onwe ohere ime ka ụfọdụ ndị ọhụrụ mmekọrịta, na-adọta ọhụrụ counterparties wepụ uru ụfọdụ; na ndị ọzọ na - na a aha ọjọọ - ụlọ ọrụ pụrụ ịbụ nnọọ ike na-achụ ego mmekorita ya na onye.

Nyere na aha - bụghị a na-adịgide adịgide onu, na-eme nke ọ bụla azụmahịa kwadoro, ọ ga-agbanwe ma ka mma na njọ, ụlọ ọrụ ga-mgbe niile na-elekọta ya.

Na otu aka, dị otú ahụ "na-elekọta" nwere ike na-akpọ jikoro maka nọgide mma, ịzụlite ezi àgwà ka ụlọ ọrụ ndị ọzọ na ọha na eze na nke a azụmahịa kwadoro. Nke ọzọ, ọ pụrụ ịbụ ihe ize ndụ management dị ka ụlọ ọrụ ọ bụla.

N'isiokwu a, anyị ga-ewere ya na ya, dị ka o kwesịrị, kwesịrị, esi chebe gị ụlọ ọrụ si ọnwụ nke aha na otú obibi ya niile ndị ọzọ Player na ahịa.

Mkpebi Siri Ike aha

Anyị na-amalite, ma eleghị anya, na a nkịtị definition nke ndị dị otú a na udi ka "ugwu". N'ezie, dị ka e kwuru n'elu, na ndụ n'ezie, anyị maara na a okwu na-egosi àgwà nke ndị ọzọ ndị mmadụ n'ebe onye akpan akpan onye bụ onye nwere a aha. N'ezie, nke a bụ set nke àgwà ndị na-enye iji banyere onye aha bụ na eto.

Na ụwa nke azụmahịa mmekọrịta, ihe niile na-eme nnọọ otú ahụ. Ọ bụrụ na onye azụmahịa Ọdịdị chọrọ ịmalite a mmekọrịta na ndị ọzọ na, na akpa ebe ihe ọ bụ ịnyagharịa, n'ihi ya, ọ bụ na ụlọ ọrụ si image (ya bụ, otú ọ na-ahụ ndị ọzọ ahịa sonyere, karịsịa ndị na-ama nwere ahụmahụ nke na-arụ ọrụ na ya ).

Na, n'ezie, dabere na nke nwere aha nke ụlọ ọrụ ahụ, ya azụmahịa ga ịzụlite ma ọ bụ, Nhọrọ, na-ojuju. Nke ahụ bụ ihe dị mkpa otú ahụ na ihe banyere na ajụjụ nke mmekọrita isiokwu nke akụ na ụba ọrụ.

reputational ize ndụ

Egwu na-kwesiri imebi image nke ụlọ ọrụ na-akwanyere ya ọzọ nketa oke, na-akpọ, karị, "reputational ize ndụ". Ọ bụrụ na ezi obibia ha mkpebi siri ike na oge mata ebe ha nwere ike zoo na ihe kpọmkwem iyi egwu bụ a ụlọ ọrụ ị nwere ike igbochi a otutu-ezighị ezi pụta maka azụmahịa dị ka a dum.

Ọ bụ ọrụ nke ize ndụ oru na-arụ ọrụ na ubi nke azụmahịa. Ha na-arụ n'ihe ize ndụ management, ịnọgide na-enwe ụlọ ọrụ image si ọ bụla egwu. N'aka nke ya, na ezi obibia n'okwu a na-enye ohere ahịa na ịzụlite ya na ọ bụla o kwere omume ụzọ ka mma ụlọ ọrụ ego arụmọrụ.

ụdị ihe ize ndụ

Ọzọ, dị ka nghọta anyị nke ụlọ ọrụ mbiet - na ọ bụ onye nkịtị, ọ bụghị mgbe niile kwere omume ịghọta ihe bụ ìhè ize ndụ e kwuru n'elu. Olee otú ha pụrụ atụ na-amata ihe mkpa ka e mee ihe iji ghọta ebe ha egosipụta onwe ha na, n'ezie, otú e si chebe onwe gị na ha?

N'aka nke ya, anyị na-aghọta otú anya ego ize ndụ. Nke a, na isi, ike ibu ego ọnwụ na otu ụdị ma ọ bụ ọzọ. Ebe azụmahịa nwere ike ida ha investments, e nwere doro anya ego ize ndụ. Iji chebe onwe gị si ha apụtaghị na-eme ka ndị dị otú ahụ investments,-ezere ha, soberly adabere na ruru nke ya ohere ime ka a uru, ha na-atụfu ihe niile.

On a yiri ụkpụrụ nke na-arụ ọrụ ma na aha ize ndụ. The ụlọ ọrụ nwere ike inweta a àgwà ọjọọ na akụkụ nke ndị ya na-ekwusi azụmahịa agbatị, nakwa dị ka akụkụ nke ọha mmadụ - ndị na-kpọmkwem na-eji ọkụ nke ya na ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ. Naanị ihe iji ghọta ihe kpọmkwem ihe nwere ike na-egosi reputational ize ndụ nwere ike kere atọ ige. Gụọ ihe banyere ha na-esonụ ngalaba.

ụlọọrụ ize ndụ

The kasị ìgwè nke egwu, nzube nke bụ ụlọ ọrụ aha, ụlọọrụ ize ndụ bụ. Ha na-ezo aka ọrụ nke a akpan akpan azụmahịa kwadoro na otú ahụ nwere ike na-egosipụta n'ụzọ dị nnọọ iche oge na-arụ ọrụ ya. The akporo nke mmepụta, ahịa, management nke ụlọ ọrụ na ọtụtụ ndị ọzọ, bụ ndị pụrụ ịbụ na isiokwu ụlọọrụ reputational ize ndụ. N'ihi nke a, ọ bụla n'ihe ize ndụ njikwa bụ iji jide n'aka na onye ọ bụla n'ime ndị a na edemede e echebe. Dị ka ọ na-kwupụtara na omume? Dị nnọọ mfe: ọ bụla n'ime anyị na-eche ihe atụ nke ndị dị otú ahụ jikoro megide ụlọọrụ ize ndụ na-adị kwa ụbọchị ndụ.

Ka ihe atụ, nchebe nke aha nke a akpan akpan ụlọ ọrụ ga-owụt ke eziokwu na nke ikpeazụ bụ environmentally friendly mmepụta, bụ mmadụ ndị bara uru na-eme, anabata dị iche iche metụtara ọrụ ebere na na. Nke ahụ bụ onyinyo nke a ụlọ ọrụ dabeere na eziokwu na ọ nwere a mmetụta dị mma na ndị ma ọ bụ n'akụkụ ndị ọzọ nke ndụ, n'ụzọ kwesịrị ekwesị na-ahazi ha esịtidem Filiks.

Global ize ndụ

Ọzọ udi nke ihe na-etolite na reputational ize ndụ nke ụlọ ọrụ, bụ ihe zuru ụwa ọnụ na ọdịdị. Karịsịa, ndị a bụ ihe ndị na-eyi egwu ahụ dum okirikiri nke mmepụta. Ka ihe atụ, ha nwere a ebe ke ikpe mgbe ọha na eze bụ ihe jọgburu onwe ya na-agụnye ihe atụ, ka a nso nke ulo oru n'ihi na ha, na Kama nke ahụ, a na-ezighị ezi mmetụta na akụkụ ụfọdụ nke ndụ nke ụmụ mmadụ. Naanị weere ọnọdụ bụ "ihe ize ndụ", ọ dị mkpa na ihe na-emetụta ndị image nke dum ụlọ ọrụ, pụta na mberede. Nke a ga-apụta na ndị dị otú ize ndụ reputational ziri ezi na ulo oru na-adịghị na-elekọta ha taa ahụhụ mebiri.

obodo ize ndụ

N'ikpeazụ, nke atọ ụdị ihe ahụ nwere ike imetụta ndị ntule nke ụlọ ọrụ ndị ọzọ azụmahịa ụlọ ọrụ ma ọ bụ na-eji ọkụ nke ngwaahịa na ọrụ - a bụ ihe ize ndụ na-emetụta ọ bụla nke ụlọ ọrụ. A atụ kasịnụ nke a onu nwere ike ịbụ, n'ihi na ihe atụ, àgwà nke n'elu oru nke ụlọ ọrụ ma ọ bụ ya management, na a hụrụ na-na ụfọdụ na-adịghị mma (si ele ihe anya nke ọha na eze) akụkọ. Ma ọ bụ ndị dị otú ahụ dị ize ndụ nwere ike ime na ihe omume na ụlọ ọrụ uloru amalitela mejuputa na-ezighị ezi (na eleghị anya, ọbụna na-asọ oyi) na okwu nke ndị ọzọ uka ịchụ n'ọrụ, ụgwọ he na na.

Ọ bụ ya mere ọ bụla onye ndú na-agbalị na-arụ ọrụ iji mepụta mma onwe ha (ya mere maka ụlọ ọrụ) metụtara ọrụ, na-ewebata a dịgasị iche iche nke n'ọkwá, na-akwụ na-abawanye na-ewere ndị ọzọ yiri nzọụkwụ. Ọ bụghị nanị na nke ahụ, ọ na-akwali niile ọrụ, ndị a omume na-proactive na reputational ize ndụ nwere ike imebi azụmahịa.

mkpa ize ndụ

N'eziokwu, ọ bụla n'ihe ize ndụ manager onye ọma amata ọnọdụ na ahịa, nwere ike (na ga) n'ụzọ doro anya ịmata ihe ize ndụ na-prioritized. Ebe a bụ ihe dị mfe ihe atụ. Na otu aka, ụlọ ọrụ a na-amị ngwaahịa nwere emerụ nwekwara; na ndị ọzọ - na-aga jide uka ịchụ n'ọrụ. Site a n'ji n'ọnọdụ, nke N'ezie, ihe ka mkpa bụ na àgwà nke ngwaahịa na ya mmetụta ahụ mmadụ. Mgbe niile, ma ọ bụrụ na ị na-egosi ozi banyere harmfulness nke ngwaahịa, ahịa nwere ike ịda budata. N'aka nke ọzọ, ihe ize ndụ manager-aghọta na likelihood nke ịbụ "nsogbu" ngwaahịa bụ ntakiri, ka ịchụ n'ọrụ ga mara ozugbo.

Na nke a, na obere okwu na ụlọ ọrụ ga na-eche banyere otú obibi ihe ize ndụ nke image ọnwụ ahụ dị ka a n'ihi nke dina-offs na a ogologo oge - na "whitewash" n'anya nke asịwo na kwenye ya na ọnụnọ ke ngwaahịa ndị na-emerụ ahụ ike - ọ bụghị otú ahụ egwu. A pụtara ìhè ihe atụ nke ụzọ, ihe ịga nke ọma "mgbe" a na direction - bụ kasị mega-corporations McDonald na CocaCola. Anyị niile maara na ihe-oriri ahu "Mac", dị ka "cola", na-ebu oké nsogbu. O sina dị, anyị na-anọgide na-ịzụta ma.

N'ụzọ kwesịrị ekwesị enịm mkpa ize ndụ na-ekpebi otú ihe ịga nke ọma a na ụlọ ọrụ ga-anagide ha, si otú chebe ya image. Nke a bụ ihe a na-akpọ a "na-achịkwa reputational ize ndụ" eru na ha izere.

Aha n'ebe nke counterparties

Ọ dị mkpa ịghọta na-na ụlọ ọrụ aha na nghọta nke ndị ọzọ ulo oru n'anya nke ndị ahịa - nke a abụghị otu ihe ahụ. Mgbe niile, ọ na-egosi na ụlọ ọrụ si dị iche iche echiche. Dị ka aha nke ụlọ ọrụ na-gbanwere, ma ọ bụrụ na anya ya "site n'anya azụmahịa" na "ndị ahịa" anya, ịghọta nnọọ mfe. Ke akpa idaha, isi bụ ụlọ ọrụ na ime ihe n'eziokwu, ya àgwà mmekọ, nkesa ọrụ na azụmahịa arụmọrụ nke ya ọrụ, ya timeliness.

Aha n'ebe nke ndị ahịa

Ma ihe anya dị ka a azụmahịa kwadoro n'anya nke ndị ahịa - na-kacha mma pụtara ìhè site na ịga nke ọma nke ụlọ ọrụ na mpaghara nke ọ na-arụ ọrụ. Ya mere, ọ bụrụ na ọ bụ a nnukwu enterprise ma ọ bụ a maara nke ọma ika, o doro anya na ya ọrụ / ngwaahịa ndị na ina na na oké ina ke ahịa. Ọ bụrụ na isiokwu nke ebi aha, karị, na ahịa ọ pụrụ ịkpata nsogbu. Na nke a, o nwere nkwarụ na akụkụ nke ihe ize ndụ-management ọkachamara, na-arụ ọrụ nke mmekọrịta ọhaneze ụlọ ọrụ.

image ụlọ ọrụ

Ihe ọzọ dị mkpa mgbe nke m ga-achọ iji mesie n'isiokwu a - bụ specificity nke ụlọ ọrụ ma ọ bụ ume. N'ụzọ doro anya, e nwere nnukwute ọdịiche dị n'etiti mmetụta nke a ntụpọ aha nke ọ bụla ulo oru ibu na ọrụ ya na, na-ekwu, ihe oyiyi nke obodo nri ụlọ ahịa. Ke akpa idaha, ụlọ ọrụ ahụ bụ eleghi anya na nke ọ bụla ihe ize ndụ, n'ihi na ọ na-emekwa ụfọdụ na mmepụta nke otu-nzube ngwongwo. Ihe atụ ndị dị ọtụtụ: nnukwu ụlọ mmepụta ihe na-emekarị ka ọ bụghị kwa enviable ọha image.

Ọzọ ihe - na ọ bụ azụmahịa ugwu nke a iwu kwadoro, na-enye kpọmkwem ọrụ. Ebe a ọrụ nke ndị ọzọ nke ukwuu mụbara, na ndị ikpeazụ amalite ọbụna ike mmetụta na dum azụmahịa. Ọ bụrụ na ị dee a akwụkwọ akụkọ obodo na ere stale mmiri ara ehi na ngwaahịa, na-ere ha ebe a ga-abụ nnọọ ihe siri ike na a obere ụlọ ahịa.

The akụ aha

Nnọọ ihe ọzọ ihe - a bụ akụ dị reputational ize ndụ. Dị ka ego oru nwere onwe ha, pụrụ iche Ọdịdị nke ahịa, nwere ga-abụ a pụrụ iche ntụkwasị obi nke ndị mmadụ (akpan akpan, mgbe ọ na-abịa depositors). Onye ahụ ga-adị njikere inye ha ego ka a nkwụnye ego, otú a, ikpe, ụlọ akụ mbiet ga-n'elu kasị. Ọ bụrụ na naanị na-egosiputa ozi banyere nsogbu na ugwo ma ọ bụ a gbanwee-edu ndú nke a ichekwa ego na bank alụmdi, investors nwere ike ịgbalị ịdọrọ ha ego ụlọ akụ dị ka anya dị ka o kwere, ya bụ, ọzọ, a na-ezighị ezi mmetụta na ya niile na-eme.

"Unu hapụ ihu"

The isi ọrụ nke ọ bụla n'ihe ize ndụ njikwa bụ e kwesịrị na-eme atụmatụ reputational ize ndụ. Ọ bụ, na mbụ nke ndị niile ihe, nke nwere ike isi ezighị egosipụta na onyinyo nke ihe owuwu, "dobe ya" n'anya ahịa na ụlọ ọrụ ndị ọzọ. Iji zere nke a, i kwesịrị bụghị nanị na-agbalị "ghara ida ugwu," kamakwa nọgidere mma ya, na-a ọhụrụ larịị. Iji mezuo nke a, isi ụlọ ọrụ na-na-eke pụrụ iche ego, jide a ọtụtụ ihe, na-ezo aka dị iche iche na ngwá nke mere na ọ bụ naanị ụlọ ọrụ aha mma, na "sụrụ".

Iweghachi aha

N'ikpeazụ, ọ bụrụ na e nwere ụfọdụ asịrị ma ọ bụ e bipụtara na-achọghị ozi, na nzukọ image nwere ike-azọpụta. Ma ọ bụ azụmahịa aha nke iwu kwadoro ma ọ bụ ahịa na uche - niile ndị a nwere ike idozi ma ọ bụrụ na-ahọrọ nri atụmatụ maka ọdịnihu omume. Business uloru mgbe, onye aha ya tara ahụhụ dị ka a n'ihi nke ụfọdụ ozi scandals, ụfọdụ na-adịghị ọnọdụ ọha na eze, na ihe ndị yiri, na mbụ, na-arịọ mgbaghara ma na-egosi na zuru ezu isonye na usoro a, na-aghọta otú dị mkpa na nke a bụ. Next amalite countervailing jikoro, na na. Otú ọ dị, nke a bụ - a dị iche iche anya, ọ bụghị metụtara isiokwu nke isiokwu.